笠間市議会 2012-06-13 平成２４年第 ２回定例会−06月13日-04号
特に、高齢者等の情報化サービスを享受できにくい人への対応等が重要と考えております。新しい計画を策定するに当たっては、庁内にワーキンググループを設置し、市民生活部門、福祉部門、教育部門など、さまざまな部門の意見を取り入れながら、市民情報リテラシーの向上について検討していきたいと考えております。議員ご指摘のように、中身、質の高い内容で対応していくことを検討してまいりたいと考えております。
特に、高齢者等の情報化サービスを享受できにくい人への対応等が重要と考えております。新しい計画を策定するに当たっては、庁内にワーキンググループを設置し、市民生活部門、福祉部門、教育部門など、さまざまな部門の意見を取り入れながら、市民情報リテラシーの向上について検討していきたいと考えております。議員ご指摘のように、中身、質の高い内容で対応していくことを検討してまいりたいと考えております。
あわせて、市民や企業の情報リテラシー向上に向けた市としての具体的な取り組み、とりわけ高齢者や障害のある方など情報化サービスを享受できにくい人や、電子市役所システムに対応できにくい人に対する習熟のための対応など、情報格差の解消についてどのように考えておられるのか、お尋ねをいたします。 次に、大きな二つ目のコンピューター管理の現状とランニングコストの削減についてであります。
その５分野とは，１点は，情報化サービスの提供についてどうなのかということと，２点目については，アクセシビリティーの確保はできているかということ，３点目は，庁内の情報化の程度はどうなのか，４点目が情報化の政策がどのように実施されているのか，５点目が，セキュリティーについての実行度ということで，非常にプロ的な評価をしているものがございます。
消費者保護基本法制定以来３０年がすぎ，規制緩和に代表される経済社会の構造改革，情報化，サービス化の進展に伴う無店舗取引，電子取引の増大，消費者金融問題の多発など，契約形態は複雑多様化してまいりました。
高齢社会の到来に伴い，情報化，サービス化の進展などを背景に消費者を取り巻く環境は，多様化，複雑化したと言われます。その原因の一つに，７５年ごろから商品やサービスの取引形態が訪問販売や通信販売など店舗以外での取引が拡大したことにあります。また，クレジットカードの発行枚数が，本年は２億2,０００万枚を突破し，消費者信用の社会へ移行したことも消費者被害増大の要因となっておると思われます。
有線テレビの具体的な進め方等についてのご指摘でございますが、ただいま申し上げましたような一つのミニ有線テレビですから、この石岡５万余市民の１軒１軒の中でどうとらえていくかというのも大きな問題がかかってきておりますが、そのようなことについても、できるようなものがないかと、これが一つの当初後ろにあります情報化サービス、それも含めたものとして、開局が情報化、例えば、私の幼稚園のお母さん方が、若いお母さん方
有線テレビの具体的な進め方等についてのご指摘でございますが、ただいま申し上げましたような、一つのミニ有線テレビですから、この石岡５万余市民の１軒１軒の中でどうとらえていくかというのも大きな問題がかかってきておりますが、そのようなことについても、できるようなものがないかと、これが一つの当初後ろにあります情報化サービス、それも含めたものとして、開局が情報化、例えば、私の幼稚園のお母さん方が、若いお母さん